铁路客户服务中心

“待核验”指持居民身份证的注册用户、常用联系人（乘车人），身份信息未经国家身份认证权威部门核验，请持居民身份证原件到车站售票窗口办理身份信息核验。通过核验的，身份信息核验结果变更为“已通过”；未通过核验的，身份信息核验结果变更为“未通过”。

“待核验”注册用户不能添加常用联系人（乘车人），不能购票。

“已通过”注册用户不能为“待核验”常用联系人（乘车人）购票。